Mapa estratégico y hoja de ruta (BSC)
Construye la estrategia por niveles, de mayor a menor: primero las fases (horizonte temporal), luego los objetivos por perspectiva, después los planes de acción de cada objetivo —que pueden iniciar en una fase y terminar en otra— y por último los KPIs de cada plan. Todo se guarda en la base de datos para que la construcción sea colaborativa y retomable.
Ejemplo cargado: Proyecto FIC 23-12 · “Bioenergía circular Los Ríos”. Método: Quezada, L.E. et al. (2018), Identifying causal relationships in strategy maps using ANP and DEMATEL. Computers & Industrial Engineering 118, 170–179. DOI: 10.1016/j.cie.2018.02.020
Cómo funciona
Un mapa estratégico ordena los objetivos en cinco perspectivas conectadas por relaciones causa–efecto que fluyen de abajo hacia arriba: Aprendizaje → Tecnología → Procesos → Clientes → Financiera. Cada nivel habilita al siguiente.
La construcción es jerárquica, de mayor a menor, y cada nivel se apoya en el anterior:
1 · Fases — el horizonte de tiempo del plan (por ejemplo, 2024–2027, 2028–2029…).
2 · Objetivos — qué se quiere lograr en cada perspectiva. Aquí también se trazan las relaciones causa–efecto entre objetivos.
3 · Planes de acción — cómo se logra cada objetivo. Cada plan pertenece a un objetivo y define en qué fase inicia y en cuál termina (puede abarcar varias).
4 · KPIs — cómo se mide cada plan. Cada indicador pertenece a un plan, de modo que el indicador queda ligado a la acción que lo genera.
Guardar almacena el mapa con un nombre y una clave; con el enlace de edición o el nombre+clave puedes retomarlo o compartirlo con tu equipo.
1 · Construcción del mapa
Define el horizonte temporal del plan. Cada fase es un tramo de tiempo; los planes de acción se ubicarán sobre estas fases.
Define los objetivos de cada perspectiva. Son el nivel superior: los planes de acción se colgarán de estos objetivos.
Relaciones causa–efecto
Conecta un objetivo (causa) con otro superior (efecto). El flujo va de Aprendizaje hacia Financiera.
Cada plan de acción pertenece a un objetivo (lo eliges del nivel anterior) e indica en qué fase inicia y en cuál termina. Un plan puede abarcar varias fases.
Cada KPI pertenece a un plan de acción (lo eliges del nivel anterior). Así cada indicador queda ligado a la acción que lo genera.
